Правила внутреннего распорядка

Правила поведения пациентов в медицинской организации
Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Калининградской области
«Славская центральная районная больница»

1. Общие положения.

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациямиплатных медицинских услуг, «Уставом ГБУЗ КО «Славская ЦРБ» (далее — Учреждение),
иными нормативно-правовыми актами.Настоящие Правила определяют нормы поведения пациентов в Учреждении при получе- нии медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, обеспечения безопасности граждан при посещении ими Учреждения, а также работников Учреждения. Соблюдение настоящих Правил является обязательным.

2. Права и обязанности пациента.

2.1. Пациент имеет право на:
  • выбор лечащего врача;
  • профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в Учреждении в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
  • получение консультаций врачей-специалистов Учреждения;
  • облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
  • получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах меди — цинского вмешательства, их последствиях и результатах проведённого лечения;
  • получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;
  • выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
  • защиту сведений, составляющих врачебную тайну пациента, а также персональных данных пациента;
  • отказ от медицинского вмешательства;
  • возмещение вреда, причинённого здоровью при оказании ему медицинской помощи;
  • допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
  • предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;
  • отказ от медицинского вмешательства;
  • непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, получение на основании такой документации консультции у других специалистов;
  • получение медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов;
  • получение медицинских услуг и иных услуг в рамках программ обязательного и добровольного медицинского страхования, а также на платной основе;
2.2. Пациент обязан:
  • принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
  • находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определённый на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в Учреждении;
  • проявлять в общении с медицинскими работниками уважение;
  • своевременно являться на прием к врачу и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;
  • являться на лечение и диспансерные осмотры в установленное и согласованное с врачом время;
  • сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;
  • информировать лечащего врача о перенесённых заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;
  • подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
  • ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его;
  • своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;
  • немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;
  • посещать подразделения Учреждения и медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы, указанными в направлении датой и временем;
  • при посещении Учреждения надевать сменную обувь или на обувь бахилы;
  • бережно относиться к имуществу Учреждения, соблюдать чистоту и тишину в помещениях Учреждения.

3. Пациентам в МО запрещается:

  1. Проносить в здания и служебные помещения Учреждения огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых, либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
  2. Проносить в здания и служебные помещения Учреждения крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
  3. Находиться в служебных помещениях Учреждения без разрешения руководства или дежурного персонала;
  4. Потреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях Учреждения, не предназначенных для потребления пищи;
  5. Курить в помещениях Учреждения и на его территории;
  6. Громко разговаривать, шуметь;
  7. Оставлять малолетних детей без присмотра;
  1. Выносить из Учреждения документы, полученные для ознакомления;
  2. Изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
  3. Размещать в помещениях и на территории Учреждения объявления без разрешения администрации Учреждения;
  4. Производить фото- и видеосъемку без предварительного согласования с администрации Учреждения;
  5. Находиться в помещениях Учреждения в верхней одежде, грязной обуви;
  6. Преграждать проезд санитарного транспорта к зданиям Учреждения.
  7. Проходить в здание и помещения Учреждения в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивными намерениями, а также имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим или эстетическим требованиям.
  8. Проносить в Учреждение скоропортящиеся продукты;

4. Права и обязанности лечащего врача

4.1. Лечащий врач обязан:
  • Организовать своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента;
  • Предоставлять информацию о состоянии здоровья пациента;
  • Разъяснять пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и побочных действиях лекарств во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения;
  • По требованию пациента или его законного представителя направлять пациента на консультации к врачам-специалистам;
  • При необходимости созвать консилиум врачей.
4.2. Лечащий врач вправе:
  • Лечащий врач по согласованию с главным врачом МО отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения пациентом предписаний, режима лечения или настоящих Правил поведения и иных законных требований.

5. Ответственность

5.1. В случае нарушения настоящих Правил пациенты несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.

5.2. В случае причинения ущерба имуществу МО пациент обязан возместить причиненный ущерб в соответствии с нормами, установленными действующим гражданским законодательством.